Os contratos de previsões políticas, econômicas e climáticas estão disponíveis para negociação -
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Perguntas frequentes em português

Como usar o TWS

Para enviar uma ordem por meio da plataforma TWS, siga estes passos:

Envie uma ordem pelo Mosaico

  1. Nova janela
  2. Vá para o painel Lançamento de ordens.
  3. Insira o símbolo, CUSIP, ISIN, nome da empresa ou país do produto a ser operado.
  4. Selecione a ação, opção, futuro, título ou instrumento que deseja negociar.
    1. Selecione "Comprar" ou "Vender".
    2. Insira a quantidade.
    3. Escolha o tipo de ordem - A mercado, Limitada, Stop etc.
    4. Escolha o tempo de vigência – DAY, GTC, Fora do HRN etc.
    5. Se desejar ativar a ordem para execução fora do horário regular de negociação, selecione essa opção.
    6. O botão "avançado" permite gerar uma ordem complexa.
    7. Clique em "Enviar".
    8. É possível ver suas ordens pendentes e executadas no painel Atividade.

Envie uma ordem por meio do Classic TWS.

  1. Vá para a guia Lista de observação (ou Watchlist), que é gerada automaticamente.
  2. Na coluna Instrumento financeiro, insira o símbolo, CUSIP, ISIN, nome da empresa ou país do produto a ser negociado.
  3. Selecione a ação, opção, futuro, título ou instrumento que deseja negociar.
  4. Clique no instrumento a ser negociado com o botão direito do mouse.
  5. Selecione o botão Comprar ou Vender.
  6. Uma linha de ordem será criada para o instrumento.
    1. Insira a quantidade.
    2. Tempo de vigência – Day, GTC, executar fora do HRN etc.
      1. Se desejar ativar a ordem para execução fora do horário regular de negociação, selecione essa opção.
    3. Escolha o tipo de ordem - A mercado, Limitada, Stop etc.
    4. Escolha Destino da ordem.
    5. Clique em "Enviar".
    6. Você pode visualizar suas ordens pendentes e executadas na própria linha de ordem ou clicando no ícone "Histórico de operações" na parte superior do Classic TWS.

Observações:

  • Para ações, o destino SMART oferece a mais ampla rede de distribuição para sua ordem.
  • Se você tiver permissões de negociações para vários países, escolha o instrumento do país em que deseja negociar.
  • Você verá janelas de aviso se for a primeira vez que envia uma ordem. Essas configurações são flexíveis.
  • Para ordens "A mercado", o preço de execução será o preço disponível imediatamente após a ordem chegar ao seu destino.
  • Tempo de vigência DAY: a ordem permanecerá ativa apenas durante o horário regular de negociação do dia em que foi lançada.
  • Tempo de vigência GTC: a ordem permanecerá válida até sua execução ou cancelamento. Ordens GTC permanecem válidas até o trimestre seguinte, quando são automaticamente canceladas.

Para enviar uma ordem pelo aplicativo "IBKR Mobile", siga as instruções abaixo:

  1. Baixe o aplicativo "IBKR Mobile" na loja de aplicativos do seu celular.
  2. Abra o aplicativo IBKR Mobile e selecione "Tenho uma conta".
  3. Inicie sessão no IBKR Mobile com seu nome e senha.
  4. No menu horizontal na parte inferior, clique no ícone de duas setas.
  5. Escolha entre "ordem de compra" ou "ordem de venda"
  6. Insira o símbolo, CUSIP, ISIN, nome da empresa ou país do produto a ser operado.
  7. Selecione a ação, opção, futuro, título ou instrumento que deseja negociar.
  8. Insira a quantidade.
  9. Escolha o tipo de ordem - A mercado, Limitada, Stop etc.
  10. Escolha o tempo de vigência – DAY, GTC, Fora do HRN etc.
    1. Se desejar que a ordem permaneça ativa fora do horário regular de negociação, selecione essa opção.
  11. É possível anexar uma ordem complexa na seção "Detalhes da ordem anexada".
  12. Role até o final da página e deslize para enviar a ordem.
  13. Você pode ver suas ordens pendentes e executadas no menu horizontal na parte inferior, selecionando: Página inicial ➤ Transações ➤ Ordens.

Observações:

  • Se você tiver permissões para negociar em vários países, escolha o instrumento do país em que deseja negociar.
  • Você verá janelas de aviso se for a primeira vez que envia uma ordem. Essas configurações são flexíveis.
  • Para ordens "A mercado", o preço de execução será o preço disponível imediatamente após a ordem chegar ao seu destino.
  • Tempo de vigência DAY: a ordem permanecerá ativa apenas durante o horário regular de negociação do dia em que foi lançada.
  • Tempo de vigência GTC: a ordem permanecerá válida até sua execução ou cancelamento. Ordens GTC permanecem válidas até o trimestre seguinte, quando são automaticamente canceladas.

Você pode converter moedas no TWS em dois locais:

Mosaico e Classic TWS.

  • Usaremos o par de moedas USD.MXN para os exemplos a seguir.
  • Comprar USD.MXN comprará USD e venderá uma quantidade equivalente de MXN.
  • Vender USD.MXN venderá USD e comprará uma quantidade equivalente de MXN.

No Mosaico:

  1. Vá para o painel de lançamento de ordens.
  2. Insira o símbolo USD.MXN na célula correspondente.
  3. Pressione o botão Comprar ou Vender.
    1. Comprar USD.MXN comprará USD e venderá uma quantidade equivalente de MXN.
    2. Vender USD.MXN venderá USD e comprará uma quantidade equivalente de MXN.
  4. Insira o valor da moeda principal a ser negociada. Neste caso, dólares (USD).
  5. Escolha o tipo de ordem - A mercado, Limitada, Stop etc.
  6. Escolha o tempo de vigência – DAY, GTC, Fora do HRN etc.
  7. O botão "avançado" permite gerar uma ordem complexa.
  8. Os dados aparecerão na janela "Confirmação da ordem" para sua análise.
    1. O valor equivalente da moeda secundária. Neste exemplo, MXN.
    2. O valor aproximado das taxas de corretagem.
    3. A variação aproximada nas margens.
    4. Mudanças na sua posição.
  9. Clique em "Enviar".
  10. Você poderá ver suas ordens pendentes e executadas no painel "Atividade".

No Classic TWS:

  1. Vá para a guia "Lista de observação" ou "Watchlist", que é gerada automaticamente.
  2. Na coluna "Instrumento Financeiro", insira USD.MXN.
  3. Caso a opção apareça, escolha "Idealpro" como destino e aceite.
  4. Clique com o botão direito em USD.MXN e escolha Comprar ou Vender.
    1. Comprar USD.MXN comprará USD e venderá uma quantidade equivalente de MXN.
    2. Vender USD.MXN venderá USD e comprará uma quantidade equivalente de MXN.
  5. Uma linha de ordem será criada para o instrumento.
    1. Insira a quantidade.
    2. Tempo de vigência – Day, GTC, executar fora do HRN etc.
    3. Se desejar ativar a ordem para execução fora do horário regular de negociação, selecione essa opção.
    4. Escolha o tipo de ordem - A mercado, Limitada, Stop etc.
  6. Clique em "Enviar".
  7. Você pode visualizar suas ordens pendentes e executadas na própria linha de ordem ou clicando no ícone "Histórico de operações" na parte superior do Classic TWS.

Observações:

  • Você verá janelas de aviso se for a primeira vez que envia uma ordem. Essas configurações são flexíveis.
  • Para ver a lista completa dos pares de moedas disponíveis e mais informações sobre como negociar Forex na nossa plataforma, acesse o seguinte link: https://www.interactivebrokers.com/pt/trading/products-spot-currencies.php
  • Os pares de moedas estão disponíveis apenas em uma direção. Por exemplo, o par de moedas USD.MXN não existe como MXN.USD na nossa plataforma.

  1. Entre no TWS.
  2. Escolha a guia "Mosaico" no canto inferior esquerdo da tela.
  3. Vá para o menu "Conta" no canto superior esquerdo do Mosaico.
  4. Selecione "Janela da conta".
  5. Vá até a seção "Valor de mercado – Saldo de FX real".
  6. Clique com o botão direito do mouse sobre a moeda a ser negociada e selecione:
    1. "Fechamento do saldo da moeda" ou
    2. "Fechar todos os saldos de moedas distintas da moeda-base".
  7. Ainda no Mosaico, vá até o painel "Atividade", revise a guia "Ordens" e clique no botão "Transmitir" na linha da ordem FX recém-configurada.
  8. Na janela "Confirmação da ordem", você verá diversas informações:
    1. O valor equivalente da moeda a ser convertida.
    2. O valor aproximado das taxas de corretagem.
    3. A variação aproximada nas margens.
    4. Mudanças na sua posição.
  9. Clique em "Transmitir".
  10. É possível ver suas ordens pendentes e executadas no painel "Atividade".

Observações:

  • Você verá janelas de aviso se for a primeira vez que envia uma ordem. Essas configurações são flexíveis.
  • Para ver a lista completa dos pares de moedas disponíveis e mais informações sobre como negociar Forex na nossa plataforma, acesse o seguinte link: https://www.interactivebrokers.com/pt/trading/products-spot-currencies.php
  • Os pares de moedas estão disponíveis apenas em uma direção. Por exemplo, o par de moedas USD.MXN NÃO existe como MXN.USD na nossa plataforma.

Você pode revisar suas execuções no TWS ou na declaração de "Confirmação de negociação" no Portal do cliente.

Para revisar execuções no Mosaico:

  1. Selecione a guia "Mosaico" no canto inferior esquerdo.
  2. Vá para o painel "Atividade".
    1. Caso esse painel não esteja visível, você pode recuperá-lo ao clicar em Nova Janela ➤ Ferramentas Gerais ➤ Gerenciamento de Ordens ➤ Ordens
  3. Isso abrirá o painel de atividade.
    1. Clique no símbolo "+" e selecione a guia "Operações".
  4. Aqui, você pode ver todas as operações executadas do dia.

Para revisar execuções no Portal do cliente:

  1. Inicie sessão no Portal do cliente
  2. Vá ao menu "Desempenho e Relatórios" ➤ Extratos ➤ Extratos Padrão ➤ Clique no ícone de seta correspondente a "Confirmação de negociação".
  3. Selecione o período, datas e idioma.
  4. Clique no botão "Visualizar" ou "Download" para gerar o relatório.
  5. Você pode imprimir ou salvar o relatório ao clicar no ícone da impressora no canto superior direito do relatório.

Esse relatório inclui informações detalhadas sobre as ordens executadas, incluindo as taxas de corretagem cobradas e datas de liquidação.

Abaixo, mostramos como você pode negociar opções no Mosaico.

Lançamento de ordens no Mosaico:

  1. Vá para o painel de lançamento de ordens do Mosaico.
  2. Insira o símbolo do ativo na caixa vazia no canto superior esquerdo do painel "Lançamento de ordens" e pressione a tecla "Enter".
  3. Digite o instrumento desejado e clique em "Opções" no menu pop-up.
  4. Escolha uma das opções de negociação ao clicar na opção desejada.
    1. As "calls" são exibidas à esquerda e as "puts" à direita.
    2. Para vender um contrato, clique em "Bid", e para comprar um contrato, clique em "Ask".
  5. Assim que o contrato estiver no painel de lançamento de ordens, você poderá preencher os parâmetros da ordem e enviá-la.

Cadeia de opções no Mosaico:

  1. No Mosaico, vá para o menu "Nova janela" no canto superior esquerdo.
  2. Na seção de ferramentas de opções, escolha "Cadeia de opções".
  3. Insira o símbolo do instrumento a ser negociado no painel "Lançamento de ordens" ou no canto superior esquerdo da janela da "Cadeia de opções".
  4. As calls e puts disponíveis serão exibidas separadamente por data de vencimento.
    1. Você pode escolher preços de exercício e datas de vencimento na linha do lado direito.
  5. Para configurar estratégias, clique no botão "Criador de estratégia" no canto inferior esquerdo da "Cadeia de opções".
  6. Após selecionar as opções desejadas, preencha os parâmetros da ordem no canto inferior esquerdo da Cadeia de opções.
    1. É possível negociar até quatro pernas de opções por estratégia.
  7. Quando estiver satisfeito com os detalhes da ordem, clique em "Enviar ordem".
  8. Revise os detalhes da ordem na janela "Confirmação da ordem" e, em seguida, clique no botão "Ignorar e transmitir".

Observação: a Cadeia de opções também é chamada de Criador de estratégias.

Para visualizar os requisitos de margem antes de abrir uma nova posição no Mosaico:

  1. Vá para o painel “Lançamento de ordens” do Mosaico.
    1. Crie sua ordem nessa janela com as características desejadas.
    2. Clique no botão “Enviar” no canto inferior direito desse painel.
  2. A janela "Confirmação da ordem" aparecerá.
  3. Outra janela será exibida quando você clicar no botão “Requisitos de margem”.
    1. O impacto da margem pode ser visualizado na seção Saldos (em USD).
      1. Capital com valor de empréstimo
      2. Margem Inicial
      3. Margem de manutenção
      4. Posição

Observação: as projeções de margem estão sujeitas a alterações.

Para adicionar uma coluna à sua carteira no Mosaico, siga as seguintes instruções:

  1. Inicie sessão no TWS.
  2. Selecione a guia "Mosaico" no canto inferior esquerdo da tela.
  3. Na janela “Monitorar”, selecione a opção “Carteira”.
  4. Clique com o botão direito do mouse sobre a coluna “Instrumento financeiro”.
  5. Escolha "Gerenciar colunas" na seção "Layout da coluna".
  6. No lado direito da janela, em "Colunas disponíveis", selecione "Posição e P&L".
  7. Em seguida, selecione a opção “% P&L diários”.
  8. Clique no botão "Adicionar" na seção central da janela.
  9. Selecione a ordem em que deseja ver sua escolha na coluna "Colunas exibidas".
  10. Pressione "Aplicar" e depois "OK" para salvar sua escolha.
  11. A coluna escolhida poderá ser visualizada na guia “Carteira” do Mosaico.

Lucros e perdas diários:

Os lucros e perdas diários são calculados para todas as posições abertas e fazem referência ao dia anterior.

A fórmula usada para calcular P&L diários é: (último preço atual - preço de fechamento do dia anterior) X (posição de fechamento do dia anterior).

P&L diários incluem apenas as posições do fechamento do dia anterior.

Ganhos e perdas não realizados:

O termo "P&L não realizados" indica a perda ou o ganho acumulado da posição aberta desde a criação da carteira. Este valor é um reflexo do ganho ou perda potencial que seria concretizada se você fechasse a posição naquele momento.

Concluindo, "P&L não realizados" tornam-se "P&L realizados" quando a posição é fechada.

P&L realizados

O termo "P&L realizados" indica ganho ou perda concretizada quando uma posição é encerrada.

Importante:

  • Certifique-se de que você possui inscrição em dados de mercado em tempo real para determinar lucros e perdas realizados e não realizados.
  • O cálculo de lucros e perdas leva em consideração os preços mais recentes da transação realizada.
  • Para determinados instrumentos ilíquidos, o último preço não reflete o preço atual do instrumento.

Para exercer uma opção, siga a instruções abaixo:

No Mosaico:

  1. Clique na opção “Conta” no canto superior esquerdo da página.
    1. Selecione "Janela da conta".
    2. Vá até a seção “Carteira”.
      1. Clique com o botão direito do mouse no contrato de opção que deseja exercer.
      2. Selecione “Exercício de opções”.
      3. Exercício.

No Classic TWS:

  1. Abra o Classic TWS.
    1. Clique na guia “Conta” no canto superior esquerdo da página.
    2. Vá até a seção “Carteira”.
      1. Clique com o botão direito do mouse no contrato de opção que deseja exercer.
      2. Selecione “Exercício de opções”.
      3. Exercício.

Observações:

Se o menu completo não estiver visível quando você clicar com o botão direito do mouse no contrato, clique na seta para baixo. Isso expandirá as opções disponíveis.


Contas novas

Agradecemos pelo interesse em trabalhar com a IBKR.

Abaixo, você encontrará informações importantes para iniciar o processo de abertura de conta.

  1. Primeiro, acesse nosso site: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Clique em "Abra sua conta" e selecione "Iniciar cadastro". - Para dar andamento a um cadastro já iniciado, selecione "Finalizar cadastro".
  3. Clique no ícone de globo no canto superior direito e selecione "Português".
  4. O sistema fornecerá orientações para a abertura de uma conta ou para o preenchimento de um cadastro já iniciado.

Pedimos que você tenha em mãos a seguinte documentação:

  • Documento de identidade (POI).
  • Comprovante de endereço (POA).
  • Comprovante de renda (SOW).

Se você tiver dúvidas sobre o processo de cadastro, envie um ticket no Portal do cliente para que possamos orientá-lo. Como criar um ticket: acesse o Portal do Cliente > Ajuda > Central de mensagens seguras > Clique no botão "Criar novo ticket".

Abaixo você encontrará a lista de documentos válidos para comprovar seu endereço. Basta apresentar um dos seguintes documentos em seu nome:

  • Conta (legível e recente) de eletricidade, água, gás ou telefone fixo.
  • Contrato de aluguel ou hipoteca.
  • Título de compra ou escritura de sua residência, caso seja proprietário(a).
  • Extrato de conta bancária ou de corretagem. Capturas de tela não são aceitas.
  • Carteira de habilitação ou de identidade emitida pelo governo do seu país, comprovando seu endereço residencial.
  • Comprovante fiscal.

Importante:

  • Antes de considerar abrir sua conta, inicie uma sessão no site https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php e conclua cada uma das tarefas pendentes na página de status do cadastro.
  • Você pode encontrar uma lista de instruções e documentos válidos ao clicar no ponto de interrogação "?" ao lado da tarefa pendente. A opção "fazer upload de documento" permite que você envie a documentação necessária.
  • Observe que os arquivos não podem ter mais de 25 MB e apenas os seguintes tipos de arquivo são aceitos: PDF, JPEG (JPG), PNG.

Observação: se você não conseguir fazer upload de um documento por algum motivo e decidir enviar documentos pendentes para newaccounts@interactivebrokers.com, certifique-se de incluir no assunto do e-mail o número da conta (que começa com U). Os documentos enviados por e-mail devem não devem ultrapassar 10 MB.

Estamos aguardando seus documentos para poder aprovar sua conta.

Para abrir uma conta, é necessário enviar um comprovante de identidade atualizado. Veja abaixo a lista de documentos válidos para comprovar sua identidade. Você só precisa fornecer um dos seguintes:

  • Carteira de motorista.
  • Passaporte (deve estar assinado e atualizado).
  • Carteira de identidade atualizada emitida pelo seu país de residência.

Importante:

  • Antes de considerar abrir sua conta, inicie uma sessão no site https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php e conclua cada uma das tarefas pendentes na página de status do cadastro.
  • Você pode encontrar uma lista de instruções e documentos válidos ao clicar no ponto de interrogação "?" ao lado da tarefa pendente. A opção "fazer upload de documento" permite que você envie a documentação necessária.
  • Os arquivos enviados por meio do Portal do cliente não podem ter mais de 25 MB e apenas os seguintes tipos de arquivo são aceitos: PDF, JPG, JPEG e PNG.
  • Observação: se você não conseguir fazer upload de um documento por algum motivo e decidir enviar documentos pendentes para newaccounts@interactivebrokers.com, certifique-se de incluir no assunto do e-mail o número da conta (que começa com U). Os documentos enviados por e-mail devem não devem ultrapassar 10 MB.

Durante a abertura da sua conta, talvez seja necessário comprovar suas fontes de renda. Veja abaixo uma lista das diferentes fontes de renda e/ou patrimônio (SOW) identificadas e os documentos válidos para comprová-las.

Capital próprio ou acionista:

  • Documento que comprova o aporte de capital.
  • Contrato de empréstimo
  • Estatuto social indicando sua participação na empresa.

Herança:

  • Cópia do testamento ou herança comprovando que você é o beneficiário.

Renda empregatícia:

  • Contracheque ou comprovante de pagamento (últimos 6 meses)
  • Extrato bancário de um país abrangido pelo tratado GAFI que comprove salário e/ou bônus (últimos 6 meses)
  • Carta do empregador confirmando seu salário/bônus.

Juros:

  • Extrato de conta de uma corretora americana que comprove a existência de uma carteira de investimentos.
  • Extrato de conta de uma corretora dos EUA indicando os juros/dividendos pagos.
  • Declaração fiscal comprovando os impostos pagos sobre os rendimentos de seus investimentos.

Imóveis e aluguéis:

  • Comprovante de venda.
  • Contrato de locação atual e assinado.

Outras fontes de renda:

  • Especifique o tipo de fonte de renda que você usará e forneça evidências dessa fonte.

Veja abaixo os passos para acessar o menu de notificações do Portal do cliente e fazer upload de um documento.

Se seu cadastro foi concluído, mas você tem documentos pendentes, clique em “Acesse sua conta” para entrar no Portal do cliente em https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php

  1. Digite seu nome de usuário e senha. Em seguida, clique em “Iniciar sessão”.
  2. Clique no ícone de sino e um menu será aberto com todas as notificações.
    • Se houver tarefas pendentes, serão exibidos números vermelhos.
  3. A partir daí, você poderá fazer upload de documentos pendentes. Os arquivos enviados por meio do Portal do cliente não podem ter mais de 25 MB e apenas os seguintes tipos de arquivo são aceitos: PDF, JPG, JPEG e PNG.

Observação: caso o cadastro não tenha sido concluído, acesse “Abra sua conta” em nosso site https://www.interactivebrokers.com/es/home.php e selecione “Finalizar cadastro”.

Você deve digitar seu nome, conforme solicitado pelo sistema. O próprio sistema costuma mostrar (ao lado do campo de assinatura) como a caixa deve ser assinada. Muitas vezes você pode copiar (CTRL + C) e colar (CTRL + V) o nome na caixa para prosseguir.

Observações:

  • Em contas individuais, o título da conta é geralmente o nome da conta.
  • O sistema não aceita caracteres especiais, como acentos ou hífens.
  • Se você tiver vários nomes, assine apenas com a primeira letra do nome do meio.

Na computação, um cache armazena um subconjunto de dados, geralmente transitórios, para que solicitações futuras desses dados sejam atendidas mais rapidamente. Durante o uso regular dos navegadores, eles ficam cheios de dados e devem ser eliminados do cache para uso eficaz.

Se você não conseguir ver algumas opções no aplicativo, tente limpar o cache e os cookies do seu navegador. Depois de limpar o cache, reinicie o navegador e entre novamente no Portal do cliente.

Instruções para limpar o cache no Chrome:

  1. Selecione os 3 pontos no canto superior direito do navegador.
  2. Clique em Configurações.
  3. Na parte inferior, vá para Configurações avançadas.
  4. Em Privacidade e segurança, escolha Limpar dados de navegação.
  5. Limpe os dados.

Para mais informações sobre o Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Instruções para limpar o cache no Firefox:

  1. Clique nas três linhas no canto superior direito.
  2. Selecione Configurações.
  3. No lado esquerdo, clique em Privacidade e Segurança.
  4. Em Cookies e dados do site, selecione Limpar histórico.

Para mais informações sobre o Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/clean-the-cache-and-delete-temporary-files-

Observações:

O processo é semelhante no Microsoft Edge e outros navegadores. Se você não quiser limpar o cache, tente usar outro navegador.

Para fazer alterações em seu cadastro após enviá-lo, crie um ticket para que nossa equipe reinicie seu cadastro no sistema e você possa fazer as alterações necessárias.

Como criar um ticket:

No Portal do cliente: Ajuda ➤ Central de mensagens seguras ➤ Clique em "Criar" e, em seguida, “Novo ticket” para criar um novo ticket.

Observação: Se o seu cadastro “expirou”, você também pode solicitar uma extensão do prazo.

A IBKR oferece três tipos diferentes de contas:

  • Conta Caixa (Cash account)
  • Conta Margem (mais comum; Reg-T)
  • Conta Margem da carteira (Portfolio Margin).

A conta Caixa só permite realizar transações com seus próprios recursos. Estão sujeitas ao prazo de liquidação T+1 ou T+2, dependendo do ativo. Isso significa que, se você vender uma ação dos EUA hoje (T = data da transação), deverá esperar um dia útil para poder utilizar os recursos da venda.

As contas Margem oferecem alavancagem com base na garantia de cada ativo adquirido. A alavancagem máxima é de 2 para 1, se os ativos forem mantidos durante a noite.

A conta Margem da carteira oferece maior alavancagem, de até 6 para 1 sob certas condições. O requisito mínimo para solicitar esse tipo de conta é de USD 110.000 (ou o equivalente em outra moeda). Se o saldo ficar abaixo de USD 100.000, você não poderá abrir novas posições, mas poderá manter a alavancagem.

Conta Caixa:

Veja abaixo a explicação de como funciona uma conta Caixa. Neste exemplo, você tem USD 5.000 na carteira e compra 300 ações americanas ao preço de 5 dólares por ação, totalizando USD 1.500. No dia seguinte, você vende as 300 ações ao preço de USD 5, totalizando USD 1.500.

Esses USD 1.500 da venda não serão creditados na sua conta imediatamente, mas sim um (1) dia útil após a venda, incluindo o dia da operação (T+1). O dinheiro aparecerá na sua carteira, mas não estará disponível para a abertura de uma nova posição nem para retirada. Assim, você terá apenas USD 3.500 para abrir uma nova posição.

O câmbio tem um prazo de (T+2).

Concluindo, em uma conta Caixa, após a venda de um ativo ou conversão de moeda, os recursos não ficarão disponíveis imediatamente.

Conta Margem e Margem de Carteira:

Em uma conta Margem ou Margem de carteira, você poderá acessar os recursos imediatamente. Este processo de “hipoteca” utiliza a posição como parte da garantia e consequentemente extrai recursos quando necessário.

Estes dois termos serão úteis na análise da margem:

“Recursos Disponíveis” representam o montante disponível para abrir uma posição. Esse valor é calculado subtraindo a “Margem inicial atual” do “Capital com valor de empréstimo”.

“Excedente de liquidez” é o valor disponível para manter uma posição aberta e sua proteção contra um movimento adverso contra suas posições. Esse valor é calculado subtraindo a “Margem de manutenção atual” do “Capital com valor de empréstimo”. Se o seu “Excedente de liquidez” se tornar negativo, sua conta corre o risco de ser automaticamente liquidada.

Para ler mais sobre como funcionam as contas-margem, siga este link: https://www.interactivebrokers.com/pt/trading/margin.php


Negociação de ativos

O Conselho do Federal Reserve (FRB) e as organizações autorreguladoras (SROs), como a Bolsa de valores de Nova York (NYSE) e a FINRA, estabelecem regulamentos muito claros sobre a negociação com margem. Nos Estados Unidos, o Regulamento T do Conselho do Federal Reserve (FRB) permite que os investidores tomem emprestado até 50% do preço das ações a serem compradas com margem. A porcentagem do preço de compra dos ativos que um investidor deve pagar ao iniciar uma negociação pela primeira vez é chamada de "margem inicial". Para comprar ativos com margem, um investidor deve primeiro depositar capital suficiente ou ativos qualificados em uma conta de corretagem para cumprir o requisito de margem inicial para tal compra.

Depois que um investidor começa a comprar ações com margem, a NYSE e a FINRA exigem que um montante mínimo de capital seja mantido na conta-margem do investidor. Este regulamento determina que o investidor deve ter em sua conta-margem pelo menos 25% do valor total de mercado dos ativos. Isto é chamado de "margem de manutenção".

Quando o saldo da conta-margem fica abaixo do requisito de margem de manutenção, a corretora pode emitir uma chamada de margem, que exige que o cliente deposite mais dinheiro ou posições para compensar o déficit de margem. Caso contrário, a corretora poderá liquidar posições.

As corretoras também definem seus próprios requisitos de margem, chamados de margem da casa. Algumas corretoras oferecem condições de empréstimo mais brandas do que outras, e as condições de empréstimo também podem variar de cliente para cliente. No entanto, as corretoras devem operar sempre dentro dos parâmetros dos requisitos de margem definidos pelos reguladores.

Nem todos os ativos podem ser adquiridos com margem. Comprar com margem pode gerar lucros maiores ou a perdas maiores. Num mercado volátil, os investidores que contraem empréstimos junto às corretoras podem ser obrigados a fornecer capital adicional se o preço de uma ação cair o suficiente (se comprarem com margem) ou subir muito (se venderem a ação a descoberto). Nesses casos, as corretoras também podem liquidar posições, mesmo sem informar o investidor.

As ferramentas de controle de risco em tempo real são parte crucial da gestão de risco da corretora. O próprio cliente pode revisar seus requisitos de margem por meio da "Janela da conta" no TWS.

Para informações adicionais: Resumo sobre negociação em margem

Você recebeu um aviso de risco de liquidação porque o "Capital com valor de empréstimo" está abaixo da margem de manutenção. Sugerimos que o Capital com valor de empréstimo seja pelo menos 10% maior que a margem de manutenção.

Se a margem de manutenção for superior ao Capital com valor de empréstimo, a corretora reserva-se o direito de fechar posições até que o o Capital com valor de empréstimo seja inferior à margem de manutenção.

Por favor, gerencie seus riscos de forma eficaz e, se precisar fechar uma posição e não puder, entre em contato conosco durante o horário do mercado em que os ativos da sua carteira foram negociados.

Veja também: por que minhas posições foram liquidadas?

O valor do excedente previsto após o vencimento, exibido na Janela da conta, é calculado com base nos requisitos de margem de manutenção estimados para as posições que permanecerão na conta após o vencimento. Se o valor do excedente previsto após o vencimento for positivo, a conta estará em conformidade com a margem após o vencimento. Se o valor do excedente previsto após o vencimento for negativo, a conta apresentará um déficit de margem de manutenção após o vencimento.

Além da política de liquidação forçada de posições de clientes no caso de um déficit de margem em tempo real, a IBKR também liquidará posições com base em certos eventos relacionados a vencimentos ou operações societárias que, após entrarem em vigor, criariam um déficit e risco indevido e/ou problemas operacionais.

As liquidações causadas por um “Excedente previsto após o vencimento” negativo podem ocorrer na manhã em que as opções vencem.

Revise: requisitos de margem

Estimativa de margem inicial:
requisito de margem inicial projetado a partir da alteração de margem do próximo período na moeda-base da conta. Requisito de margem inicial projetado a partir da mudança de margem do próximo período na moeda-base da conta, com base nos requisitos de margem atuais, que estão sujeitos a alterações.

Este valor depende do momento em você está visualizando seus requisitos de margem. Se for às 15h00 (EST), o próximo cálculo será realizado após o fechamento do mercado, ou a margem overnight inicial. Se for às 3h00 (EST), o próximo cálculo será realizado na abertura do mercado.

Projeção overnight de margem inicial:
Requisito de margem inicial overnight na moeda-base da conta com base nos requisitos de margem atuais, que estão sujeitos a alterações.

Revise: resumo de negociação com margem

A IBKR calculará e exibirá um "Requisito de margem" para todas as posições mantidas em uma conta, mesmo que as posições tenham sido pagas integralmente e que nenhum empréstimo tenha sido tomado. Isto é necessário para calcular os recursos disponíveis para quaisquer operações futuras.

Os clientes devem determinar se a sua conta tem capital suficiente se lhes for atribuída uma posição vendida em opções.

Os clientes também devem estar cientes de que o titular de uma opção pode exercer as suas posições de opção mesmo que a opção não tenha valor intrínseco.

Se um cliente antecipar que a sua conta não será capaz de cumprir o requisito de margem no caso de compra ou venda de ações devido à alocação, deve gerir o seu risco de forma adequada, quer fechando posições ou depositando recursos adicionais para cumprir a pós-alocação. Requisito de margem, compra ou venda antecipada de ações.

A IBKR reserva-se o direito de liquidar posições para restaurar o cumprimento das margens.

Em uma conta-margem, ativos como ações e títulos de renda fixa estão localizados no segmento de ativos (securities) da conta e não podem ser transferidos para o segmento de futuros (commodities) para ajudar a cumprir um requisito de margem para um contrato de futuros.

No entanto, se houver recursos disponíveis na sua conta de ativos, esse dinheiro poderá ser transferido para o segmento de futuros (commodities) por meio de uma transferência de recursos excedentes (excess funds sweep).

Por padrão, todo o seu caixa está no segmento de ativos. Ao abrir uma posição em futuros, o sistema utilizará os recursos do segmento de ativos para estabelecer a posição em futuros. Uma vez no segmento de futuros (commodities), será necessário realizar uma transferência de recursos excedentes (excess funds sweep) para devolver os recursos para o segmento de títulos.

Transferência de recursos excedentes (excess funds sweep):
no Portal do cliente, vá para o ícone de cabeça e ombros e selecione Configurações / Configurações da conta / Transferência de recursos excedentes

Se a conta tiver recursos suficientes disponíveis, novas ordens serão aceitas. Em contas-margem, existem dois requisitos de margem calculados para as suas posições: a margem inicial e a margem de manutenção. Além das ações, qualquer saldo negativo pode ter requisito de margem. Disponibilizamos ferramentas que permitem visualizar os requisitos de margem e saldos de caixa da sua carteira em tempo real.

Esses requisitos de margem podem ser visualizados das seguintes maneiras:

  1. TWS → Conta → Janela da conta → o símbolo "+" exibe mais números.
  2. Portal do cliente → Carteira → Saldos.
  3. IBKR Mobile → Carteira → Saldos.

Importante: ao abrir uma conta-margem, você tem a capacidade de se alavancar, mas não pode definir um limite ou implementar um valor específico de margem.

Para abrir uma nova posição, o valor do capital com valor de empréstimo deve ser superior à margem inicial líquida.

Para aumentar capital com valor de empréstimo, você pode depositar mais recursos. Você também pode reduzir seus requisitos de margem fechando posições e/ou cobrindo posições. Para estimar como os requisitos de margem mudariam após o fechamento de posições, use o Risk Navigator no TWS.

Risk Navigator: TWS Mosaico → Arquivo → Nova janela → Ferramentas da carteira → Risk Navigator → Abrir “Minha carteira”

Se você tiver uma conta-margem com menos de USD 25.000, estará sujeito às regras do PDT. Isso significa que você pode realizar no máximo três operações de compra e venda no mesmo dia dentro de um período contínuo de cinco dias úteis.

1 operação = abrir e fechar uma posição no mesmo dia.

Para ver quantas operações você ainda pode realizar, acesse o TWS → Conta → Janela de conta → Day Trades disponíveis.

Também é possível fazer essa consulta no Portal do cliente → Carteira → Limites de negociação → Day trades restantes.

As negociações disponíveis serão exibidas neste formato (1,2,3,3,3); cada número corresponde a cada um dos próximos cinco dias úteis. Exemplo: O número 1 corresponde a hoje, 2 corresponde ao dia seguinte e assim por diante. Se você realizar uma operação de compra e venda hoje, verá (0,1,2,2,2) entre parênteses.

Importante: apenas dias úteis são considerados.

Negociação intradiária: https://www.interactivebrokers.com/pt/trading/margin-requirements.php

Para ler mais sobre a regra PDT, consulte as Perguntas frequentes sobre a regra Pattern Day Trader (PDT)

Alavancagem e margem têm uma diferença sutil, mas importante. Diz-se que uma conta está alavancada quando os recursos utilizados excedem os recursos disponíveis para o cliente. Quando isso acontecer, seu saldo de caixa ficará negativo e você pagará juros sobre esses recursos adicionais. Margem é o empréstimo solicitado para abrir uma nova posição.

Você pode analisar os saldos disponíveis para negociação nas seguintes interfaces:

Plataforma TWS:

  1. Conta.
  2. Janela da conta.
  3. Disponível para negociações.
  4. Clique no símbolo “+” no canto superior direito para visualizar todas as opções.
  5. Saldos, Requisitos de Margem, e Disponível para negociações.

Portal do cliente:

  1. Carteira.
  2. Saldos.
  3. Requisitos de margem e saldos.

IBKR Mobile (iOS):

  1. Carteira.
    1. “Saldos”: saldos globais da sua conta
    2. “Margens": valores de empréstimo cobrados na sua conta.
    3. “Recursos”: valores disponíveis para negociação.
    4. “Valor de mercado”: saldos cambiais reais (FX) e montante de dinheiro emprestado.

IBKR Mobile (Android):

  1. Carteira.
    1. “Saldos”: saldos globais da sua conta
    2. “Margens”: valores de garantia exigidos em sua conta.
    3. “Recursos”: valores disponíveis para negociação.
    4. “Valor de mercado”: saldos cambiais reais (FX) e montante de dinheiro emprestado.

Importante: valores negativos na seção “Valor de mercado” devem ser verificados com o extrato na seção “Saldos de caixa” para validar os detalhes.


Portal do cliente

Passo 1. Liquidar posições por meio da plataforma de negociação ou transferir posições para outra conta e/ou corretora.

  • Caso queira transferir suas posições, envie um ticket para saber qual a forma mais eficiente de fazê-lo.

Passo 2. Converter todas as moedas para a sua moeda-base.

  • Qualquer saldo inferior a 5 USD será convertido para a moeda-base em 48 horas.
  • As retiradas solicitadas com o encerramento da conta só podem ser feitas na moeda-base.
  • As conversões de moeda levam 3 dias para serem compensadas, portanto, três dias após a conversão, o dinheiro estará disponível para retirada.

Passo 3. Cancelar a inscrição em dados de mercado por meio do Portal do cliente.

  • Para cancelar/excluir sua inscrição em dados de mercado: Entre no Portal do cliente ➤ Clique no ícone de cabeça e ombros à direita do seu nome ➤ Clique em Configurações ➤ Clique em Inscrições em dados de mercado. Você deve desmarcar todos os pacotes contratados.

Passo 4. Retirar ou transferir os recursos para seu banco ou instituição financeira.

  • A maneira mais fácil de resgatar os recursos é solicitar uma retirada com instruções bancárias já aprovadas e salvas no Portal do cliente.
  • Os recursos só podem ser transferidos para contas em nome do mesmo proprietário, das quais depósitos já tenham sido recebidos anteriormente.
  • Caso você queira transferir os recursos para uma conta que não tenha sido utilizada anteriormente para fazer depósitos, nosso time de Compliance solicitará o registro da nova instrução bancária e também o extrato bancário por meio de ticket.

Passo 5. Encerrar a conta por meio do Portal do cliente

No Portal do cliente, vá até o ícone de cabeça e ombros ao lado do seu nome. Configurações ➤ Configuração da conta ➤ Fechar Conta
  • A sua conta permanecerá aberta por 3 meses após ser encerrada para que seja possível processar eventuais custos futuros, dividendos, juros ou operações societárias.
  • Após esse período, sua conta será encerrada permanentemente. Verifique esporadicamente para confirmar se algum saldo foi criado. Caso queira entrar em contato conosco por ticket, siga os seguintes passos: Portal do Cliente ➤ Ajuda ➤ Central de mensagens seguras ➤ "Criar" ➤ "Novo ticket".

Caso queira entrar em contato conosco por ticket, siga os seguintes passos: Portal do Cliente ➤ Ajuda ➤ Central de mensagens seguras ➤ "Criar" ➤ "Novo ticket".

Notificações de operações societárias, ferramentas e informações são facilmente acessíveis no Portal do cliente.

A ferramenta de seleção de operações societárias permite enviar instruções enquanto o período de votação estiver aberto.

Para acessar operações societárias no Portal do cliente:

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Clique no menu "Ajuda" no canto superior direito da página.
  3. Selecione "Central de mensagens seguras".
  4. No lado esquerdo da tela, logo abaixo de "Caixa de entrada", você encontrará o menu Operações societárias.
  5. Faça sua escolha.

Importante:

  • Independentemente de você atualmente possuir ações, opções ou títulos da empresa em sua carteira, você receberá um aviso com até três meses de antecedência sobre as operações societárias relevantes.
  • Operações societárias voluntárias das quais os clientes podem participar por meio da IBKR incluem ofertas públicas, ofertas de direitos, exercício de warrants e muito mais. Operações societárias obrigatórias, como desdobramentos de ações e fusões, são processadas automaticamente pela IBKR.

Para visualizar as pendências da sua conta, siga estes passos:

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Clique no ícone de sino com números “vermelhos” no canto superior direito da página.
  3. O número sobreposto ao ícone do sino mostra a quantidade de notificações novas ou não lidas.
  4. O menu de notificações será aberto e mostrará suas tarefas pendentes.
  5. Clique no botão “Visualizar” em cada uma das notificações para concluir a tarefa pendente.

Importante:

  • Dentro de cada um dos “Assuntos pendentes”, é possível cancelar uma solicitação ou concluí-la.
  • Verifique suas notificações com frequência para dar andamento a tarefas importantes em sua conta e certifique-se de concluir atividades relacionadas à conta dentro dos prazos impostos.

Caso você precise de uma carta de confirmação de conta, poderá encontrar o documento da seguinte forma:

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. No menu principal no topo da página, selecione “Desempenho e relatórios” e depois “Outros relatórios” no menu suspenso.
    1. Se você tiver várias contas, deverá escolher a conta relevante no menu que aparece no lado direito da tela.
    2. Se você cometer um erro ao selecionar a conta, pressione o botão “Adicionar/Editar” próximo ao número da conta originalmente selecionada.
  3. Na seção “Complementar”, clique no ícone de seta na linha “Carta de confirmação de conta”.
  4. Pressione o botão “Executar” na caixa que aparece solicitando dois dados adicionais:
    1. Subtipo: com ou sem "Valor total líquido realizável”, que se refere ao saldo da conta selecionada.
    2. Idioma desejado para a carta de confirmação de conta.
  5. Você pode imprimir ou salvar esta carta ao clicar no ícone de impressora na parte superior direita da janela ou no botão “Abrir relatório para impressão”.
  6. Imprima e/ou salve o relatório no formato desejado.

Observação: esta carta normalmente é utilizada por nossos clientes para comprovar para instituições financeiras que você possui uma conta da IBKR.

É possível gerar um extrato onde apareçam saldos, dividendos, juros e movimentação da conta por meio Portal do cliente:

Siga as instruções abaixo para gerar o extrato da sua conta:

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. No menu principal no topo da página, selecione “Desempenho e Relatórios” e depois “Extratos”.
  3. Na seção “Extratos padrão”, clique na seta correspondente a “Atividade”.
  4. Uma janela será exibida, permitindo que você escolha o período do extrato, a data correspondente e o idioma.
  5. Faça suas escolhas e pressione o botão do formato desejado: PDF, HTML ou CSV.

Observação sobre a criação de um extrato personalizado:

Se desejar criar um extrato com informações específicas, selecione “Extratos personalizados” no menu “Desempenho e Relatórios”. Em seguida, siga as instruções abaixo:

  1. Para criar um novo extrato personalizado, selecione o ícone "+" para visualizar todas as informações disponíveis para extratos.
  2. O sistema solicitará que você nomeie este extrato personalizado na célula “Nome do extrato”.
  3. Depois de escolher e salvar os dados desejados, clique em “Continuar”.
  4. Revise seu extrato personalizado e clique no botão “Criar”.
  5. Clique em “Aceitar”
  6. Para acessar seu novo demonstrativo personalizado, basta voltar à seção “Extratos personalizados”.

Você pode atualizar informações pessoais no Portal do cliente. Informações como seu nome, cidadania, estado civil, data de nascimento, endereço, número de telefone, etc.

Para atualizar as informações do seu perfil, siga as instruções abaixo:

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Clique no ícone de cabeça e ombros no canto superior direito da página.
  3. Selecione o botão “Configurações”. Na seção “Perfil da conta”, selecione a palavra “Perfil” destacada.
  4. Na seção “Perfil da conta”, clique no ícone de lápis correspondente ao usuário cujas informações você deseja atualizar.
  5. Após fazer suas alterações, clique no botão “Continuar”.

Importante:

  • leia atentamente os requisitos para cada uma das alterações de informação no seu perfil. Mesmo as menores alterações na sua conta podem resultar em novas tarefas de identificação e verificação de determinados dados.
  • Dependendo da sua cidadania primária, as regras de validação relativas ao MIFIR podem variar. Para evitar restrições de negociação em sua conta, complete as tarefas exigidas e apresente documentação de identidade nacional válida e atual.

Você pode atualizar seu perfil financeiro no Portal do cliente. É possível editar suas fontes de renda, patrimônio líquido, fontes de riqueza, objetivos de investimento e experiência de investimento.

Para atualizar as informações do seu perfil, siga as instruções abaixo:

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Clique no ícone de cabeça e ombros na parte superior direita da página.
  3. Selecione o botão "Configurações".
  4. Na seção "Perfil da conta", selecione a palavra "Perfil financeiro" destacada.
  5. Clique em "Editar" para acessar e modificar cada uma das seções.
  6. Clique em "Continuar" para salvar as atualizações.
  7. Verificação de identidade.
  8. Antes de aceitar determinadas alterações, o sistema enviará um e-mail com um número de confirmação para verificar sua identidade.

Importante:

  • as informações na seção do perfil financeiro serão usadas para determinar se você se qualifica para negociação.
  • Dependendo das alterações realizadas, nosso departamento de Compliance poderá solicitar documentos adicionais antes de aceitar suas alterações.

Para negociar uma determinada classe de ativos, existem certos requisitos, como experiência de negociação, número mínimo de transações anuais, idade, nível de rendimento e patrimônio líquido, que normalmente afetam a aprovação de permissões de negociação.

As permissões de negociação podem ser obtidas por meio do Portal do cliente:

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Clique no ícone de cabeça e ombros no canto superior direito da página.
  3. Selecione o botão “Configurações”.
  4. Na seção “Configurações da conta”, vá até “Negociação” clique em “Permissões de negociação”.
  5. Você verá caixas com diferentes tipos de produtos financeiros, que você pode selecionar para adicionar ou editar permissões de negociação.
  6. Depois de selecionar o produto que deseja negociar, escolha os países onde pretende negociar o instrumento financeiro.
  7. Clique em “Continuar” para salvar suas escolhas.
  8. Preencha sua “Experiência de investimento” e confirme suas solicitações clicando em “Enviar”.
  9. Clique em “Aceitar” quando a seguinte mensagem for exibida: “Recebemos sua solicitação para modificar as permissões de negociação.
    1. A análise da solicitação pode levar de 24 a 36 horas para ser concluída.

Importante:

  • as classes de ativos só serão exibidas se a conta for qualificada para negociar o produto.
  • Seu perfil financeiro será usado para determinar a aprovação de permissões de negociação.
  • Critérios como informações financeiras, experiência de investimento e objetivos de investimento são compilados para criar seu perfil financeiro.

Para transferir recursos da conta de futuros para a conta de valores mobiliários ou vice-versa, siga as instruções abaixo:

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Clique no ícone de cabeça e ombros no canto superior direito da página.
  3. Selecione o botão "Configurações".
  4. Na seção “Configurações da conta”, selecione “Transferência de recursos excedentes (Excess Funds Sweep)”.
  5. Você verá uma caixa solicitando que você escolha o método de transferência de recursos excedentes para a sua conta universal.
    1. Não transfira.
    2. Transferência para a conta de valores mobiliários.
    3. Transferência para a conta de futuros.
  6. Selecione o método de transferência de recursos excedentes e clique em "Salvar".
  7. Uma caixa será exibida para confirmar sua seleção.
  8. Clique em "Fechar".

Importante:

  • todos os depósitos dos clientes são recebidos primeiro na conta de valores mobiliários. Eles permanecerão nessa conta até que você opte por transferi-los para a conta de commodities.
  • Recomendamos que clientes identificados como Pattern Day Traders selecionem a opção "Transferir para a conta de valores mobiliários".
  • Independentemente da sua seleção, uma pequena reserva de margem será mantida em cada conta para evitar transferências excessivas devido a flutuações no valor das posições em futuros (commodities) e valores mobiliários.

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Clique no ícone de cabeça e ombros no canto superior direito da página.
  3. Selecione o botão "Configurações".
  4. Na seção "Configurações da conta", selecione "Conta de negociação simulada".
  5. Seu nome de usuário e o número da conta de negociação simulada serão exibidos.
  6. O sistema perguntará se você deseja compartilhar inscrições em dados de mercado em tempo real com a conta de negociação simulada. Selecione Sim ou Não.
  7. Por fim, clique em "Salvar".

Geralmente, só é possível vincular contas que tenham o mesmo titular, título de conta e número de identificação fiscal. Se você deseja vincular uma conta conjunta a uma conta individual, o titular principal da conta conjunta deve ser igual ao titular da conta individual.

Para vincular contas, siga estes passos no Portal do cliente:

  1. Clique no ícone de cabeça e ombros no canto superior direito.
  2. Selecione "Configurações".
    1. Altere o idioma para Português, caso ainda não tenha feito isso.
  3. Na seção “Configurações da conta”, escolha “Gerenciar vinculação de contas”.
    1. Vincule todas as suas contas com um nome de usuário e senha.
  4. Clique em "Continuar".
  5. Insira as contas a serem vinculadas, uma por uma, na caixa apropriada.
  6. Clique em "Continuar".

Os clientes dispõem de três mecanismos de comunicação com a IB: tickets, chat ou ligações.


Tickets: trata-se de um e-mail interno onde você pode fazer perguntas complexas e de difícil resolução. Os tickets possuem o seguinte formato: T123456. Eles podem ser gerados de duas formas:

  • Através do TWS Mosaico: Menu de Ajuda ➤ Atendimento ao cliente ➤ Abrir Central de mensagens ➤ Criar ➤ Novo ticket.
  • No Portal do cliente: Menu de Ajuda ➤ Central de ajuda ➤ Central de mensagens ➤ Criar ➤ Novo ticket.

Chat: projetado para perguntas rápidas e fáceis. Para questões complexas, recomendamos que você envie um ticket.

Chats podem ser abertos de duas maneiras:

  • Através do TWS Mosaico: Menu de Ajuda ➤ Atendimento ➤ Chat de atendimento ➤ escolha seu tema geral e depois um tema específico ➤ faça sua pergunta específica e pressione o botão “Entrar no chat”.
  • No Portal do cliente: Menu de Ajuda ➤ Central de Ajuda ➤ “Chat ao vivo” ➤ escolha o seu tema geral e depois um tópico específico ➤ faça sua pergunta específica e pressione o botão “Entrar no chat”.

Ligações: são reservadas para questões que não puderam ser resolvidas por chat ou ticket. As ligações também são necessárias caso você não consiga acessar sua conta e/ou fechar uma posição na mesa de negociação.

  • Ao ligar, você deve selecionar o tópico relevante para sua consulta no menu. Por exemplo: problemas relacionados a transferências em geral. Selecione “Transferência de dinheiro ou posições”, opção número 4.

Problemas de acesso

iPhone iOS

Siga as instruções abaixo para ativar a IB Key como um segundo fator de autenticação no aplicativo IBKR Mobile.

  1. Baixe o aplicativo IBKR Mobile.
  2. Abra o aplicativo e selecione "Eu tenho uma conta".
  3. Selecione "Registrar segundo fator" ou "Autenticação IB KEY".
  4. Digite o nome de usuário e a senha da conta a ser ativada e clique em "Continuar".
  5. Você receberá um SMS (mensagem de texto para o seu número de celular).
  6. Digite o código de ativação e clique em "Ativar".

Importante:

  • dependendo da sua operadora de telefonia, o SMS (mensagem de texto) com o código pode levar até três minutos para chegar.
  • Não solicite outro código dentro de 3 minutos. Se você não receber o código via SMS, entre em contato conosco por telefone.
  • Recomendamos abrir as configurações do seu telefone e ativar as notificações do aplicativo IBKR Mobile.

Para informações adicionais: IBKR Mobile - Autenticação da IB Key.

Android:

siga as instruções abaixo para ativar a IB Key como um segundo fator de autenticação em seu aplicativo IBKR Mobile.

  1. Baixe o aplicativo IBKR Mobile.
  2. Abra o aplicativo e selecione "Eu tenho uma conta".
  3. Selecione "Registrar segundo fator" ou "Autenticação IB KEY".
  4. Digite o nome de usuário e a senha da conta a ser ativada e clique em "Continuar".
  5. Verifique se o número de telefone está correto; caso contrário, adicione o número correto. Em seguida, clique em "Obter código de ativação".
  6. Um SMS (mensagem de texto) será enviado para você com um token de ativação.
  7. Insira o token no campo Código de ativação.
  8. Crie um número de acesso pessoal (PIN) de 4 a 6 caracteres (números e letras).
  9. Clique em "Ativar".

Importante:

  • dependendo da sua operadora de telefonia, o SMS (mensagem de texto) com o código pode levar até três minutos para chegar.
  • Não solicite outro código dentro de 3 minutos.
  • Se você não receber o código via SMS, entre em contato conosco por telefone. Recomendamos abrir as configurações do seu telefone e ativar as notificações do aplicativo IBKR Mobile.

Para informações adicionais: IBKR Mobile - Autenticação da IB Key.

A autenticação móvel IBKR (IB Key) é uma maneira fácil e conveniente de concluir suas tarefas de autenticação de dois fatores sem a necessidade de usar dispositivo físico de segurança.

O aplicativo IBKR Mobile funciona com dispositivos que utilizam os sistemas operacionais iOS ou Android e inclui serviços IB Key. Isso significa que você pode, com apenas um aplicativo, iniciar sessão, autenticar com dois fatores, realizar transações e gerenciar sua conta.

  • A IB Key permite gerenciar com eficiência os processos de autenticação em assuntos relacionados à retirada de recursos e posições.
  • A IB Key é necessária em alguns casos em que o cliente solicita permissões de negociação.
  • A IB Key permite o acesso quando o cliente está viajando e o serviço de SMS não está disponível naquela região.

As instruções de instalação, ativação e operação da IB Key podem ser encontradas no seguinte link:

Para informações adicionais: IBKR Mobile - Autenticação da IB Key.

SMS: primeiro mecanismo de verificação. É necessário vincular um número de telefone pessoal ao usuário, e esse número de telefone deve ser verificado por meio de uma mensagem de texto (SMS) enviada para o número.

Portal do cliente ➤ Ícone de cabeça e ombros ➤ Configurações ➤ Comunicação ➤ Número de celular ➤ clique no ícone de lápis ➤ Configurar e confirmar números de telefone

IB Key: método preferencial de verificação de segundo fator. Instale o IBKR Mobile no seu telefone. O IBKR Mobile disponibiliza a IB Key. Para informações adicionais:IBKR Mobile - Autenticação da IB Key.

Cartão do código de segurança: mecanismo de segurança de acesso provisório por 21 dias. Uma alternativa para problemas na configuração da sua IB Key. Para obter o Cartão do código de segurança temporário: Portal do cliente ➤ ícone de cabeça e ombros ➤ Configurações ➤ Segurança ➤ Sistema de acesso seguro ➤ Cartão do código de segurança ➤ Impressão

Cartão DSC+: disponível para contas com patrimônio líquido superior a USD 1 milhão. Portal do cliente ➤ ícone de cabeça e ombros ➤ Configurações ➤ Segurança ➤ Sistema de acesso seguro ➤ A opção DSC+ ficará visível se estiver disponível

Possíveis razões para não receber a notificação da IB Key:

  • Sinal de serviço fraco no seu aparelho telefônico.
  • Sinal de internet instável.
  • As notificações do IBKR Mobile não foram habilitadas no seu telefone.

Se você estiver acessando o Portal do cliente, TWS ou IBKR Mobile com seu nome de usuário e senha e não receber uma notificação em seu telefone, poderá iniciar sessão usando o recurso Desafio do aplicativo IBKR Mobile. Instruções para usar o Desafio do aplicativo IBKR Mobile.

  1. Independentemente da plataforma utilizada para iniciar a sessão, clique em "Não recebi a notificação". Isso criará um número de seis dígitos chamado "Desafio".
  2. Abra o aplicativo IBKR Mobile no seu telefone.
  3. Selecione "Eu tenho uma conta".
  4. Entre na seção Autenticação da IB Key.
  5. Digite o código desse "Desafio" na célula apropriada.
  6. Clique no botão "Gerar resposta". O aplicativo IB Key irá gerar um código adicional de oito dígitos que você deverá inserir no TWS ou no Portal do cliente (sem espaços).

Importante:
você deve completar o Desafio em menos de 2 minutos. Se o Desafio não for concluído dentro deste prazo, reinicie o processo.
Use a IB Key do IBKR Mobile no modo QR ou Desafio: .

iPhone iOS:

Opção A: se número de telefone for o mesmo, basta abrir o aplicativo IBKR Mobile e reativar a IB Key para ativar seu novo dispositivo telefônico.

  1. Baixe o aplicativo IBKR Mobile.
  2. Abra o aplicativo e selecione "Eu tenho uma conta"
  3. Selecione "Registrar segundo fator" ou "Autenticação da IB Key"
  4. Digite o nome de usuário e a senha da conta a ser ativada e clique em "Continuar".
  5. Você receberá um SMS (mensagem de texto para o seu número de celular).
  6. Digite o código de ativação e clique em "Ativar".

Opção B: se o número de telefone NÃO for o mesmo ou o SMS com o código não for recebido, entre em contato conosco por telefone para obter um código temporário de 24 horas.

  1. Após receber o código de nossos representantes, digite o código temporário de seis caracteres (letras maiúsculas + números) na célula correspondente.
  2. Depois de iniciar sessão em sua conta, ative a IB Key dentro de 24 horas, ou você precisará ligar novamente. Para informações adicionais: IBKR Mobile - Autenticação da IB Key.

Android:

Opção A: se número de telefone for o mesmo, basta abrir o aplicativo IBKR Mobile e reativar a IB Key para ativar seu novo dispositivo telefônico.

  1. Na "Play Store", baixe o aplicativo IBKR Mobile.
  2. Dependendo da versão do seu aplicativo IBKR Mobile, você poderá selecionar "Tenho uma conta" ou "Registrar segundo fator", e então serão apresentadas duas opções:
    1. Recuperação de configurações: use este método somente se você se lembrar do PIN criado originalmente.
    2. Não, obrigado: selecione "Credenciais da conta" para usar seu nome de usuário e senha.
      1. Após clicar em "Continuar", você receberá um SMS no seu número de telefone.
      2. Digite o número recebido por SMS (mensagem de texto) e clique em "Enviar".
    3. Crie um número de acesso pessoal (PIN) de 4 a 6 caracteres e confirme-o.
    4. Cliente em "Ativar e continuar" para finalizar o processo de ativação.
    5. Ativação bem-sucedida.

Opção B: se o número de telefone NÃO for o mesmo ou o SMS com o código não for recebido, entre em contato conosco por telefone para obter um código temporário de 24 horas.

  1. Siga os mesmos passos da Opção A e, após selecionar "Credenciais da conta", você terá a oportunidade de fornecer um novo número de telefone para receber a mensagem de texto.
  2. Se você não receber o código via SMS no novo número de telefone, entre em contato conosco por telefone para obter um código temporário de 24 horas.
    1. Após receber o código de nossos representantes, digite o código temporário de seis caracteres (letras maiúsculas + números) na célula correspondente.
  3. Depois de iniciar sessão em sua conta, ative a IB Key dentro de 24 horas, ou você precisará ligar novamente.

Para informações adicionais: IBKR Mobile - Autenticação da IB Key.


Serviços para assessores financeiros

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. No menu no canto superior esquerdo, selecione "Administração e ferramentas".
    1. Taxas de assessoria e faturamento.
      1. Taxas de assessoria. Esta opção permite criar uma planilha padrão.
        1. Escolha a conta a ser configurada no menu à direita.
        2. Clique em "Continuar".
        3. Para editar a planilha, selecione o ícone de lápis.
  3. É possível configurar a planilha de taxas de corretagem de diversas maneiras. Você verá a pergunta "Quer usar uma planilha?".

    1. Se você escolher Sim, será direcionado às planilhas salvas.
    2. Se você escolher Não, poderá configurar uma nova planilha.

Estratégias de taxas:

  • Não cobre taxas de administração nesta conta. Não cobramos taxas de assessoria.
  • Cobrar taxas para esta conta fora da IB. Não cobramos taxas de assessoria.
  • Cobrar taxas pelo gerenciamento desta conta. Esta opção permite que você defina taxas para seus clientes.

Percentual anual do valor líquido realizável: Este valor tem como base o valor patrimonial líquido (VPL/NAV).

  1. Taxa fixa:
    1. Escolha uma porcentagem fixa.
    2. Frequência de aplicação: determine com que frequência a taxa será cobrada.
    3. Percentual fixo
  2. Tipo Combinação:
    1. Frequência de aplicação: determine com que frequência a taxa será cobrada.
    2. Faixas e percentuais com base em diferentes valores líquidos realizáveis.

Taxa fixa anual: este valor é definido anualmente, mas é cobrado com a frequência desejada.

  1. Periodicidade de aplicação: determine quando a taxa será cobrada.
  2. Taxa fixa anual.

Porcentagem de lucros e perdas: com base no desempenho (lucros e perdas) da carteira.

Selecione um percentual sobre o valor líquido dos lucros e perdas do cliente em um determinado período. Você também tem a opção de inserir uma porcentagem máxima sobre o desempenho e um valor máximo de taxa.

Faturamento:

  1. Frequência de aplicação: frequência de cobrança da taxa.
  2. Taxa máxima por período em porcentagem anualizada do VPL.
  3. Taxa por transação.
    1. Nesta seção você pode adicionar taxas de assessoria para cada tipo de instrumento.

Outros custos do cliente: configure como serão cobradas as taxas de corretagem da IBKR e outros encargos adicionais.

  1. Quer que as taxas de corretagem sejam cobradas em sua conta principal?
    Estas taxas referem-se às taxas de transação da IBKR. Se você responder Sim, as taxas de corretagem da IBKR serão cobradas na conta do assessor.
  2. Deseja que outras taxas sejam cobradas em sua conta principal?
    Estas taxas referem-se a todas as outras taxas cobradas pela utilização da conta da IBKR. Por exemplo: taxas mensais mínimas, dados de mercado e pesquisa. Se você responder Sim, as taxas de corretagem da IBKR serão cobradas na conta do assessor.

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: Página inicial | https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Na página inicial, clique na opção "Abra sua conta → Iniciar Cadastro" no canto superior direito.
    1. Cadastro eletrônico. É um cadastro digital preenchido pelo cliente desde o início. Esse tipo de cadastro não requer a realização de ligação para obtenção de senha.
      Requisitos: nome e endereço de e-mail.
    2. Cadastro semieletrônico. Trata-se de um cadastro digital preenchido pelo assessor desde o início. Com esse tipo de cadastro, não é necessário seguir vários passos para acessar a conta.
      1. O cliente deverá entrar em contato com a IBKR por telefone para obter uma senha.
      2. O cadastro deve ser impresso e assinado à mão pelo cliente.
      3. Requisitos: e-mail do cliente, nome de usuário e país de residência.
  3. Selecione "Continuar".

    Importante:

    • Por motivos de Compliance, os assessores não devem inserir seu próprio e-mail nem um e-mail fictício.
    • Cadastros eletrônicos são mais eficientes para os clientes porque permitem que eles escolham os dados de acesso da conta.

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: Página inicial | https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
  2. Clique no menu do lado esquerdo e depois clique em “Contatos" e "Contas”.
  3. No menu “Contas”, selecione o botão para filtrar somente “Contas abertas”.
  4. Escolha o número da conta do cliente para ativar/desativar o acesso.
  5. Na seção “Configuração”, à direita de “Privilégios de acesso à conta do cliente”, clique no ícone de engrenagem e selecione "Ativar" ou "Desativar" conforme desejado.
  6. Clique em "Salvar".

  1. Inicie sessão no Portal do cliente: Página inicial | https://www.interactivebrokers.com/pt/home.php
    1. Selecione o ícone de cabeça e ombros ao lado do seu nome e clique em "Configurações".
  2. Vá para a seção Configurações da conta.
    1. Clique em "Direitos de acesso do usuário".
  3. Na seção Usuários, clique no símbolo "+" no canto superior direito.
    1. Na página "Informações do usuário", configure os dados do novo usuário da seguinte forma:
      1. Crie um nome de usuário e senha para o novo usuário. (Salve esta informação).
      2. Determine as responsabilidades do usuário.
      3. Nos dados de contato do novo usuário, clique em "Adicionar indivíduo" e depois em "Continuar".
  4. Na página Adicionar opções, você pode copiar os direitos de um usuário existente, usar uma "função" pré-configurada ou criar um novo perfil.
    1. "Copiar os direitos de acesso de um usuário existente."
    2. "Usar uma função" pré-configurada.
    3. "Criar um novo perfil".
      1. Esta seção possui seis páginas de configurações de direitos do usuário.
      2. Clique em "Continuar" após revisar os direitos do usuário.
  5. Digite o número de confirmação enviado para o e-mail do usuário principal e clique em "Continuar".

Para concluir a ativação do novo usuário, conclua as tarefas pendentes, que podem ser acessadas ao clicar no ícone de sino na parte superior da tela.

  1. O usuário principal deverá concluir a tarefa "Comprovante de autorização do trader" na seção de tarefas pendentes.
  2. O novo usuário receberá um e-mail com um código de ativação.
  3. Com este código de ativação, será possível iniciar sessão no Portal do cliente com o nome de usuário e senha fornecidos pelo criador do novo usuário.
    1. O sistema solicitará a confirmação do endereço de e-mail e a alteração da senha do novo usuário.
    2. Assim que a senha for alterada, o sistema solicitará a atualização das três perguntas de segurança e confirmação das informações pessoais.
    3. Em seguida, o novo usuário deverá realizar uma verificação de autenticação biométrica (Authentix) com seu celular.
    4. Por fim, o novo usuário poderá fazer upload do seu comprovante de endereço (POA) e comprovante de identidade (POI) na seção de tarefas pendentes.

Importante: depois que essas etapas forem concluídas, a aprovação e ativação do novo usuário pode levar entre um e três dias úteis.

Mosaico TWS:

  1. Abra o Mosaico no TWS.
  2. Vá para a seção de lançamento de ordens no canto superior direito.
  3. Insira o produto que deseja operar na caixa branca.
  4. Depois de inserir o produto, vá para “Alocação”.
  5. Clique em "Selecionar conta".
  6. Você poderá de escolher uma conta, um grupo ou um modelo.
    1. Se você escolher a opção "grupos" ou "modelos", poderá configurar um grupo ou modelo.

Classic TWS:

  1. Abra o TWS.
  2. No canto inferior esquerdo, clique em “Classic TWS”.
  3. Digite o símbolo do produto que deseja negociar em qualquer célula em branco na coluna à esquerda intitulada Instrumento financeiro e pressione "Enter" no seu teclado.
  4. Clique na posição que deseja negociar com o botão direito do mouse e escolha “Comprar” ou “Vender”.
    1. Uma linha aparecerá abaixo da linha da posição.
  5. Clique em “Selecionar conta”.
  6. Você poderá de escolher uma conta, um grupo ou um modelo.
    1. Se você escolher a opção "grupos" ou "modelos", poderá configurar um grupo ou modelo.

Transferência de recursos

Para creditar sua conta se você já tiver instruções salvas, faça uma notificação de depósito no Portal do cliente seguindo estas etapas:

Na página da IBKR: Acesse sua conta → Transferências e pagamentos → Transferir recursos → Depositar recursos

Para alterar o idioma do Portal do cliente, vá até o ícone de cabeça e ombros no canto superior direito ao lado do seu nome e selecione Português no menu suspenso.

Escolha um dos métodos de depósito.

Você pode usar um dos métodos de depósito que usou no passado.

  1. Use uma instrução de depósito salva anteriormente.
  2. Insira o valor do depósito após selecionar a instrução de depósito.
    1. O tipo de moeda será carregado automaticamente em uma instrução salva.
  3. Digite o número de referência da transação, se possível.
  4. Clique em "Obter instruções de transferências bancárias".
  5. Se você deseja criar um depósito recorrente, marque a caixa apropriada.
  6. O sistema fornecerá instruções sobre como proceder dependendo do método de depósito salvo:
    1. Transferência bancária eletrônica (WIRE): envie as instruções de depósito ao seu banco e solicite a transferência de recursos para a IBKR.
    2. Transferência ACH direto do seu banco: você pode solicitar este tipo de depósito diretamente no Portal do cliente.
    3. Pagamento de fatura on-line: envie instruções ao seu banco e solicite que enviem o dinheiro para a IBKR.
    4. Transferência de saldo da WISE: você pode solicitar o depósito diretamente no Portal do cliente ao iniciar sessão na sua conta da WISE. Recomendamos imprimir ou salvar as instruções em PDF. Para fazê-lo, basta clicar no ícone de impressora no canto superior direito.
  7. Clique em "Finalizar" para prosseguir.
  8. É necessário enviar instruções para sua instituição financeira a enviar os recursos de acordo com as instruções fornecidas pelo sistema.

Importante:

  • você só pode transferir recursos de uma conta com o mesmo titular.
  • Só aceitamos depósitos do seu país de residência ou de um país de baixo risco como os EUA.
  • Para alterar o idioma do Portal do cliente, vá até o ícone de cabeça e ombros no canto superior direito ao lado do seu nome e selecione Português no menu suspenso.
  • Você poderá inserir o número de referência fornecido pelo seu banco na etapa 2.
  • As transferências internacionais geralmente levam de três a cinco dias úteis para serem processadas.

Para creditar dólares (USD) em sua conta pela primeira vez, envie uma notificação de depósito no Portal do cliente seguindo as instruções abaixo:

Na página da IBKR: Acesse sua conta → Transferências e Pagamentos → Transferir recursos → Depositar recursos → Utilizar um novo método de depósito

Para alterar o idioma do Portal do cliente, vá até o ícone de cabeça e ombros no canto superior direito ao lado do seu nome e selecione Português no menu suspenso.

Use um novo método de depósito.

  1. Clique no ícone "+" e, em seguida, no botão "Usar um novo método de depósito".
  2. Selecione dólares (USD) no menu suspenso.
  3. Escolha Transferência bancária (WIRE) e clique em "Obter instruções".
  4. Escolha se deseja salvar estas instruções para depósitos futuros.
    1. Se você optar por salvar as informações bancárias, deverá fornecer um título para essa instrução.
  5. Na caixa "Instituição remetente", escreva o nome da sua instituição financeira.
  6. Você também pode digitar o número da sua conta bancária, se desejar.
  7. Insira o título para esta instrução aqui. Insira o valor exato do seu depósito em dólares (USD).
  8. Clique em "Obter instruções de transferência bancária".
  9. Recomendamos imprimir ou salvar as instruções em PDF. Para fazê-lo, basta clicar no ícone de impressora no canto superior direito.
  10. Clique em "Finalizar" para prosseguir.
  11. É necessário enviar instruções para sua instituição financeira a enviar os recursos de acordo com as instruções fornecidas pelo sistema.

Importante:

  • você só pode transferir recursos de uma conta com o mesmo titular.
  • Só aceitamos depósitos do seu país de residência ou de um país de baixo risco como os EUA.
  • Se você quiser depositar dólares (USD), terá várias opções de depósito: transferência bancária, transferência ACH, pagamento de contas on-line e transferência pela WISE.
  • Se você quiser depositar outras moedas, geralmente terá apenas duas opções de depósito: transferência bancária (WIRE) ou transferência pela WISE.
  • As transferências internacionais geralmente levam de três a cinco dias úteis para serem processadas.

Importante: você só pode transferir dólares (USD) eletronicamente via (ACH) se tiver uma conta bancária nos EUA em seu nome.

Para fazer uma transferência ACH, siga as instruções abaixo:

Na página da IBKR: Acesse sua conta → Transferências e pagamentos → Transferir recursos → Depositar recursos → Utilizar um novo método de depósito → Selecione a moeda para depósito (USD) → Transferência ACH direta do seu banco ou Vincular uma nova conta bancária

Para alterar o idioma do Portal do cliente, vá até o ícone de cabeça e ombros no canto superior direito ao lado do seu nome e selecione Português no menu suspenso.

Serão apresentados dois métodos para depositar dólares (USD) eletronicamente via ACH:

  1. Transferência ACH do seu banco para a IBKR.
  2. Vinculação da conta bancária à instituição financeira por meio do ACH da IBKR.

  1. Transferência ACH do seu banco para a IBKR.
    1. Clique no ícone "+" e, em seguida, no botão "Usar um novo método de depósito".
    2. Selecione dólares (USD) no menu suspenso no canto superior esquerdo.
    3. Você receberá um aviso informando que a conta bancária deve pertencer a um banco dos EUA. Para prosseguir, clique em "Sim".
    4. Selecione "Transferência direta (ACH) do seu banco" ao clicar no botão "Obter instruções".
    5. Você verá o número de roteamento (ABA routing number) e o número da sua conta "virtual" para esse tipo de depósito.
    6. Se desejar imprimir ou salvar estas instruções, clique no ícone da impressora no topo da página.
    7. Forneça as seguintes informações à sua instituição financeira:
      1. Número de roteamento. Esse número é também chamado de ABA em algumas instituições financeiras.
      2. Número da conta: você verá um número de conta "virtual", composto por 11 dígitos.
    8. Sua instituição financeira solicitará que você confirme o acesso à conta "virtual" verificando dois pequenos depósitos feitos em sua conta da IBKR. Siga as instruções fornecidas pela instituição financeira para concluir a vinculação.
    9. Depois que as contas estiverem vinculadas, você poderá fazer transferências ACH a partir do Portal do cliente com as instruções salvas.

    Importante:

    • o número da conta virtual é um número exclusivo para a sua conta.
    • Só é possível enviar depósitos de uma conta que esteja em seu nome. O processo de transferência de recursos levará mais tempo que o normal e poderá até ser recusado se os nomes dos titulares das contas não coincidirem.
    • Se o seu endereço IP (Internet Protocol) estiver fora dos EUA, sua conta poderá ser impedida de fazer esse tipo de depósito.
  2. Vinculação da conta bancária à instituição financeira por meio do ACH da IBKR.
    1. Selecione "Vincular conta bancária via ACH" ao clicar em "Vincular".
    2. Você receberá um aviso informando que a conta bancária deve pertencer a um banco dos EUA. Para prosseguir, clique em "Sim".
    3. Indique o tipo de conta bancária: corrente ou poupança.
    4. Insira seu número de roteamento (ABA) de 9 dígitos.
    5. Se precisar de ajuda para localizar essas informações, clique em "Pesquisa bancária".
    6. Digite o número da sua conta bancária.
    7. Confirme o número da conta bancária.
    8. Clique em “Vincular conta bancária”.

O processo de criação de instruções de retirada pela primeira vez tem duas etapas importantes:

  • Criação de instruções de retirada a serem aprovadas.
  • Assim que a instrução for aprovada, solicite a retirada no Portal do cliente.

Para criar uma instrução de retirada por meio de transferência eletrônica (WIRE) pela primeira vez, siga as instruções abaixo:

Na página da IBKR: Acesse sua conta → Transferências e pagamentos → Transferir recursos → Retirar recursos

Para alterar o idioma do Portal do cliente, vá até o ícone de cabeça e ombros no canto superior direito ao lado do seu nome e selecione Português no menu suspenso.

  1. Selecione a moeda a ser retirada – neste caso, dólares (USD).
  2. Selecione "Transferência bancária" (WIRE) e clique em "Usar este método".
  3. Indique o "local" para onde os recursos serão enviados. Aqui, você deve escolher o tipo de instituição financeira que receberá o envio: banco ou outro tipo de instituição financeira. Por exemplo, outra corretora.
    1. Dependendo da sua escolha, diferentes opções serão exibidas.
  4. Selecione o país do banco ou instituição financeira no menu suspenso.
    1. Caso deseje transferir para outra corretora, selecione "Instituição financeira".
  5. Na célula "Número da conta do banco", insira o número da conta bancária.
  6. Clique no botão azul "Clique aqui para localizar seu banco" para encontrar os dados do banco ou instituição financeira.
    1. Isso nos dará o código SWIFT/BIC do banco ou instituição financeira.
    2. Caso o banco ou instituição financeira exija um banco correspondente, você também deverá fornecer essas informações aqui.
      1. Digite o nome do banco correspondente.
      2. Código SWIFT/BIC: este número deve ser obtido junto ao seu banco ou instituição financeira.
    3. O "Nome alternativo da conta" é o nome criado pelo usuário para esta instrução específica.
    4. "Titular da conta bancária ou da instituição" é o nome correspondente a esta conta no banco a ser sacado.
      1. Os nomes dos titulares das contas da IBKR e do banco ou instituição financeira receptora devem ser os mesmos.
    5. Salve as informações financeiras.
    6. Confirme sua identidade digitando seu nome de usuário e senha.
      1. O sistema enviará um código para o e-mail associado ao seu usuário.
    7. Insira este código na célula correspondente.
    8. Clique em "Continuar".
    9. Quando a instrução for aprovada, solicite a retirada no Portal do cliente utilizando a instrução aprovada.

Importante:

entendemos que o processo de retirada exige etapas rigorosas para ser concluído. Nosso objetivo é proteger o seu dinheiro e, portanto, adotamos diversas medidas para proteger seus ativos.

  • Dependendo da jurisdição do seu banco ou instituição financeira, o departamento de Compliance poderá solicitar requisitos adicionais por meio de um ticket.
  • Se esta for a primeira vez que você cria uma instrução de retirada, é provável que o departamento de Compliance solicite um extrato da sua conta bancária ou instituição financeira.
  • Você pode visualizar seus tickets pendentes em: Portal do cliente → Ajuda → Central de mensagens seguras → Tickets da web abertos.
  1. No ticket, solicitaremos um extrato bancário recente, um comprovante de identidade válido e solicitaremos também que você entre em contato conosco por telefone para fazer uma verificação verbal e confirmar as instruções.
  2. Assim que os requisitos adicionais do ticket enviado pelo time de Compliance forem atendidos, o departamento de Compliance terá 48 horas para aprovar a instrução. Você receberá a notificação da aprovação por meio do mesmo ticket.
  3. Quando a instrução for aprovada, solicite a retirada no Portal do cliente.

Atenção:

  • retiradas de recursos nos EUA podem levar de um a quatro dias úteis para serem processadas.
  • As transferências internacionais geralmente levam de três a cinco dias úteis para serem processadas.
  • De acordo com os regulamentos de prevenção à lavagem de dinheiro, todas as retiradas devem ser enviadas para contas do mesmo titular.

A única forma de fazer retiradas via transferência ACH é
vinculando sua conta bancária via ACH. As retiradas só podem ser feitas em dólares (USD).

Veja abaixo as instruções para fazer retiradas em dólares (USD) por meio de transferência ACH.

Na página da IBKR: Acesse sua conta → Transferências e pagamentos → Transferir recursos → Retirar recursos → Vincular seu banco via ACH.

Para alterar o idioma do Portal do cliente, vá até o ícone de cabeça e ombros no canto superior direito ao lado do seu nome e selecione Português no menu suspenso.

  1. Selecione dólares (USD) como a moeda de retirada no menu suspenso.
  2. Selecione "Vincular seu banco via ACH" ao clicar no botão "Usar este método".
  3. Escolha a opção "Insira suas informações bancárias":
    1. Conta corrente.
    2. Conta-poupança.
  4. Insira seu número de roteamento (ABA).
    1. Você pode pesquisar o número de roteamento por meio do link "Pesquisa de banco".
  5. Digite o número da sua conta bancária.
  6. Confirme o número da conta bancária.
  7. Clique em "Vincular conta bancária".
    1. Ao clicar em "Vincular conta bancária", você concorda em usar um serviço de terceiros para verificar suas informações bancárias.
  8. Depois que as contas estiverem vinculadas, você poderá fazer transferências de uma conta para outra.

Atenção:

Após inserir todos os seus dados e finalizar o processo, aguarde de 24 a 48 horas para a aprovação.

Se o país de destino da retirada for diferente do país onde você reside e for classificado como um país de "alto risco" pelo departamento de Compliance, o sistema não permitirá que você faça essa retirada.

Uma conta é classificada como de "alto risco" com base nas diretrizes do nosso próprio departamento de Compliance e recomendações do GAFI (Grupo de Ação Financeira): https://www.fatf-gafi.org/en/home.html

Geralmente, só é possível fazer retiradas de recursos para contas bancárias com as seguintes características:

  1. Os nomes dos titulares das contas da IBKR e do banco ou instituição financeira receptora devem ser os mesmos.
  2. A conta bancária receptora deve ser do país onde você reside.
  3. Um depósito válido na conta da IBKR foi realizado por meio desta conta bancária no passado.
  4. O país da conta bancária receptora deve ser um país de baixo risco de acordo com as diretrizes do departamento de Compliance.

Importante:

  • Se você mudar de banco ou número de conta em seu país, deverá realizar um depósito por meio da nova conta para ativar uma nova instrução bancária.
  • Todos os depósitos e retiradas estão sujeitos à análise do departamento de Compliance. Se os recursos chegarem à IBKR e forem considerados inválidos, eles poderão ser devolvidos à sua conta de origem.

SWIFT é a Sociedade de Telecomunicações Financeiras Interbancárias Mundiais. Trata-se de uma cooperativa global e líder mundial em serviços seguros de mensagens financeiras.

A mensagem SWIFT é um tipo de mensagem (MT) que transmite informações financeiras de uma instituição financeira para outra. Cada mensagem SWIFT é representada por um número de três dígitos. O primeiro número identifica a categoria da mensagem, e o segundo e terceiro números identificam o tipo de mensagem.

Uma mensagem SWIFT é gerada pelo banco ou instituição financeira para realizar uma transferência bancária internacional. Este conjunto de instruções é utilizado para efetuar uma transferência de recursos ou posições.

Isso serve como confirmação do pagamento efetuado junto ao seu banco e informa ao beneficiário todos os detalhes da operação, inclusive as taxas de corretagem aplicadas. Todos os bancos podem fornecer a mensagem SWIFT após cada transferência internacional.

Não, os depósitos de terceiros são vistos pela indústria de serviços financeiros e seus reguladores como altamente suscetíveis a atos de fraude e lavagem de dinheiro e, na maioria dos casos, são recusados pela IBKR. Nossa empresa reserva-se o direito de recusar qualquer depósito de terceiros.

A IBKR não aceitará nenhum cheque que exija endosso da IBKR e somente aceitará depósitos por meio de cheques que tenham a IBKR como beneficiária direta. A contraparte emissora do cheque deve ter o mesmo nome e sobrenome do titular da conta da IBKR.

De acordo com as obrigações regulamentares, a IBKR pode realizar investigações de Compliance adicionais sobre os depósitos dos clientes, especialmente depósitos de qualquer pessoa que não seja o titular da conta.

Nem a IBKR nem as instituições financeiras com as quais trabalhamos cobram taxas pelos depósitos recebidos. A única exceção se aplica a depósitos em MXN.

Se você recebeu uma cobrança por um depósito ou recebeu menos recursos em sua conta, é provável que seu banco utilize os serviços de um banco correspondente para providenciar o envio de recursos para os EUA. Recomendamos que você entre em contato com o seu banco local e pergunte sobre as taxas cobradas pelo banco correspondente.

O primeiro depósito de cada mês em pesos mexicanos (MXN) é gratuito. Para quaisquer depósitos subsequentes, cobraremos as taxas de terceiros faturadas à IBKR indicadas a seguir: https://www.interactivebrokers.com/pt/pricing/other-fees.php

Transferências internacionais de recursos muitas vezes envolvem a participação de outras instituições financeiras (bancos correspondentes) dentro dos Estados Unidos.

Quando você envia dólares (USD) para a IBKR, nossa conta bancária em dólares (USD) está nos EUA e, portanto, seu banco local precisa de um banco correspondente para poder depositar e/ou retirar dólares (USD) de/para outro país.

Entre em contato com seu banco local e solicite os dados do banco correspondente nos EUA. Seu banco também poderá fornecer informações sobre os custos associados ao uso de um banco correspondente. Nem a IBKR nem as instituições financeiras com as quais trabalhamos cobram taxas pelos depósitos recebidos.

O "nome alternativo da conta" é criado para sua conveniência e permanecerá no Portal do cliente para ajudá-lo a identificar rapidamente as informações bancárias quando você quiser usá-las novamente em uma transação futura.

O nome alternativo da conta pode incluir letras, números ou caracteres especiais, e deve ter entre 5 e 25 caracteres.

A Wise (antiga TransferWise) é um serviço internacional de transferência on-line de dinheiro que oferece transferências transnacionais e aceita serviços de câmbio de 55 moedas em 80 países. A Wise oferece taxas mais baixas e transações mais rápidas do que as transferências bancárias transnacionais, além de taxas de câmbio competitivas.

Por meio da colaboração com a Wise, podemos oferecer a você os seguintes serviços na plataforma da IBKR:

  • Vincular sua conta da IBKR à sua conta da Wise para transferência de recursos;
  • Transferir moedas não aceitas diretamente pela IBKR (por exemplo, RON, BGN, MYR, IDR) do seu banco local para a Wise, converter os valores na Wise e creditar sua conta da IBKR com uma moeda aceita (por exemplo, EUR, USD etc.);
  • Fazer transferências do saldo existente na conta da Wise para a sua conta da IBKR e vice-versa.

Para depositar fundos por meio da WISE, vá até a página da IBKR e clique em: Acesse sua conta → Transferências e pagamentos → Transferência de recursos → Depositar recursos → Utilizar um novo método de depósito → Transferência de saldo da Wise

Para alterar o idioma do Portal do cliente, vá até o ícone de cabeça e ombros no canto superior direito ao lado do seu nome e selecione Português no menu suspenso.

Como depositar recursos pela Wise?

Para depositar recursos pela Wise, inicie sessão no Portal do cliente e selecione Transferências e Pagamentos e, em seguida, Transferir recursos. Clique em "Fazer um depósito" e selecione no menu suspenso a moeda em que deseja fazer o depósito. Após escolher uma moeda válida, selecione “Transferência bancária via Wise” ou "Transferência de saldo da Wise" como método de transferência de recursos.

Se for a primeira vez que você usa esse método, receberá uma solicitação para vincular sua conta da Wise.

Transferência bancária via Wise: oferece integração direta para realizar depósitos em moedas locais (por exemplo, RON, BGN, MYR e IDR). Você envia uma moeda local para uma conta bancária da Wise. A Wise faz a conversão e deposita uma moeda aceita pela IBKR na sua conta da IBKR. A lista de moedas locais depende da pessoa jurídica da IBKR em que sua conta foi aberta.

Você verá uma tela de cotações. O campo da moeda de origem será preenchido com a moeda local selecionada acima e você deverá escolher uma moeda de destino a ser depositada na sua conta da IBKR (por exemplo, USD ou EUR). É possível alterar a quantidade da moeda de origem para ver as taxas aplicáveis, a taxa de câmbio, o valor da moeda de destino que chegará na sua conta da IBKR e o tempo de chegada esperado. Após a confirmação, você receberá os detalhes da conta bancária da Wise e as instruções de envio dos recursos.

Os recursos podem ser transferidos do seu banco local para a Wise dentro de algumas horas ou de alguns dias úteis, e o valor pode levar até um dia útil inteiro para que seja transferido da Wise para a sua conta da IBKR, dependendo das moedas envolvidas.

Transferência de saldo da Wise: é possível ver os saldos da sua conta multimoeda da Wise e iniciar a transferência de recursos por meio da sua conta da IBKR. Caso você queira transferir recursos em uma moeda aceita pela IBKR, não será necessário converter os recursos mantidos na conta da Wise. Caso contrário, você pode converter seus recursos da conta da Wise e transferir uma moeda aceita (por exemplo, EUR, USD) para a sua conta da IBKR.

Pode levar um dia útil inteiro ou algumas horas para que os recursos transferidos da sua conta da Wise sejam creditados na sua conta da IBKR, dependendo da moeda.

Para informações adicionais: Transferência de recursos pela Wise

Consulte a Central de atendimento da Wise em www.wise.com/help

Você pode transferir uma moeda aceita (por exemplo, EUR, USD) da sua conta da IBKR para a sua conta da Wise.

Se quiser transferir recursos para a sua conta da Wise, inicie sessão no Portal do cliente e selecione Transferências e Pagamentos e Transferir recursos. Clique em Fazer uma retirada e selecione no menu suspenso a moeda em que você deseja fazer a retirada. Após escolher uma moeda válida, selecione “Transferir para a Wise” como método de retirada.

Se for a primeira vez que você usa esse método, você será redirecionado para vincular sua conta da Wise à sua conta da IBKR. Depois de vincular sua conta à conta da Wise, você receberá uma solicitação para indicar o destino da transferência com as informações preenchidas previamente a partir da sua conta da Wise. Após a criação do destino, você verá uma tela com seus destinos salvos, e o destino recém-criado será exibido como "Transferência para a Wise". Selecione essa opção, insira o valor e envie a solicitação de retirada para processamento.

Pode levar um dia útil inteiro ou algumas horas para que os recursos transferidos da sua conta da Wise sejam creditados na sua conta da IBKR, dependendo da moeda.

Para mais informações sobre este tipo de transferência:
Transferência de recursos via Wise
Funding via Wise

A Wise cobra alguma taxa de transferência?
Pode haver uma taxa associada à transferência de recursos pela Wise. Se aplicável, essa taxa será exibida na tela de confirmação antes do envio da sua solicitação de transferência de recursos.

Posso fazer uma transferência para outra pessoa pela Wise?
Não, você só pode transferir recursos para uma conta da Wise em seu nome.

Os clientes que participam do Sistema de acesso seguro têm acesso a limites de retirada mais flexíveis, enquanto os clientes que não participam estão sujeitos a restrições de retirada diárias e semanais. O valor que um cliente participante pode retirar ou transferir em um determinado período de um ou cinco dias aumenta proporcionalmente ao valor de proteção do dispositivo e é descrito na tabela abaixo.

Limites de retirada para clientes da IBKR:

Dispositivo de segurança Limite de retirada diário Limite de retirada em cinco dias úteis
Nenhum USD 50.000 USD 100.000
SMS USD 200.000 USD 600.000
Autenticação IBKR Mobile USD 1.000.000 USD 1.000.000
Cartão de código de segurança1 USD 200.000 USD 600.000
Cartão de segurança digital1 USD 1.000.000 USD 1.500.000
Cartão de segurança digital+ Ilimitado Ilimitado
Platinum*/Gold* Ilimitado Ilimitado

Observações:

  1. Importante: trata-se de um dispositivo obsoleto que deixou de ser emitido e está sendo gradualmente substituído por uma versão do Cartão de segurança digital.